公司介绍
云南中烟是中国最大的烟草工业公司，年产值超过千亿。云南中烟于2015年开始进行“本香世界”微信服务号的运营，策划了丰富的适用于互联网的烟草品牌形象传播内容，以烟包二维码为载体，通过单品活动项目探索了烟草互联网营销的方法和路径。同时，自2017年营销中心互联网营销服务升级以来，云产卷烟的扫码次数和首次验真次数相较升级前提升了近20倍，日均扫码量达到160万，初步建立与渠道、终端、消费者的连接，完成了“互联网+营销”的初步探索。通过烟盒的扫码验真，累计了7000万的会员和30万烟草专卖店终端户，构建了一整套针对C端消费者和B端终端店的会员营销体系，是烟草行业排名第一的互联网营销平台。
核心痛点
- 业务增长瓶颈：原有平台已无法满足业务持续创新的诉求。
- 行业特殊性限制：受限于烟草行业法规，不能在线售卖烟草或展示相关内容，需以线上赋能线下引流为主。
- 高并发压力：平台平均日活270万+，元旦、春节高峰期冲破千万。
- 管理逻辑复杂：作为大型国企，需在满足电商化运营的同时，兼顾复杂的内部流程与权限设计管理规则。
解决方案：
联合 Oinone，云南中烟重构了针对 C 端消费者和 B 端终端店的会员营销体系：
- 全方位会员与活动管理：
- 会员体系：管理超过 7000 万消费者会员及 30 万烟草专卖店终端户（小 b 会员），提供积分、等级、权益等差异化运营方案，如高端“久久汇”体系。
- 促销模版：提供超过 30 种促销模版，涵盖门店陈列、积分抽奖、限时承兑、高端品鉴会等线上线下活动，实现精准引流。
- 完整的供应链协同：
- 积分商城：建立完整的商城体系，支持实物与虚拟产品供应商实现在线上架、配送、结算。
- 供应商管理：对实物及虚拟产品供应商进行全流程在线管理。
- B 端赋能与跨界生态：
- 线上直播：针对专卖店开展新品宣讲、运营指导及促销解读，非面向 C 端。
- 跨界平台开放：引入泸州老窖、剑南春等酒类资源共享会员与终端，将平台能力对外开放，实现跨品类引流与数据共享。
业务价值
- 行业地位领先：成功构建烟草行业排名第一的互联网营销平台。
- 数据表现卓越：
- 流量激增：日均扫码量达 160 万，日活 270 万+，高峰期超千万。
- 连接规模：累计服务 7000 万以上会员及 30 万以上专卖店终端户。
- 合规与技术突破：
- 极致并发支撑：在千万级秒杀并发场景下保持系统稳定运行。
- 严谨合规运营：跨界合作与数据共享模式完全符合国家及烟草行业法规，实现了国企内部管理规则与敏捷业务的平衡。
Oinone 价值篇
在云南中烟数智营销平台建设过程中，Oinone 的核心作用在于为高并发、强监管场景提供稳定可控的平台能力。
- “灵活运营”与“严密治理”的双重兼顾： 烟草行业具有极致的特殊性，既需承载海量会员、高并发秒杀等“互联网式”运营需求，又须遵循严苛的合规准入与权限控制。Oinone 的独特价值在于，它能够完美融合这两类看似对立的需求，实现敏捷业务与稳健治理的平衡。
- 数智营销体系的基础设施化： Oinone 并不仅仅作为单一的营销工具，而是作为整个数智营销体系的“数字底座”。它在驱动会员、门店、积分、直播及供应商协同等模块高效运转的同时，通过底层的企业级权限、流程与规则引擎，确保了业务逻辑的合规性与可追溯性。
- 支撑强监管行业的持续创新： 依托 Oinone 的架构优势，云南中烟在确保平台“可管理、可审计、可扩展”的前提下，实现了跨界引流与数据共享的模式突破。这不仅是技术的成功，更是为千亿级国企在强监管环境下探索出一条安全、合规且具生命力的创新路径。