公司介绍
齐心集团是中国办公文具行业的头部企业，其自有品牌事业部致力于打造“数智化渠道、数智化营销、数智化服务”的协同体系。深耕传统分销渠道，同时覆盖直销、批发、线上线下零售及商超客户。
核心痛点
- 交易模式陈旧：传统的交易平台功能单一，难以满足经销商日益增长的一站式采购与服务需求，亟需向服务型平台转型。
- 链路协同效率低：渠道政策触达慢、订单入口不统一、对账结算依赖人工，导致业务效率与客户满意度受限。
- 系统架构耦合度高：原有 OMS 等老旧系统履约压力大，难以支撑直播订货、线下订货会等高并发、多样化的新兴业务场景。
- 终端赋能缺失：品牌方与经销商、终端门店之间缺乏全链路在线化能力，难以实现价值链的深度赋能。
解决方案：打造全链路在线化的数智化底座
齐心集团携手 Oinone，以齐心自有商品供应链为核心，构建了全场景、数智化的经销商服务平台：
- 全链路在线化建设：实现政策在线、运营在线、交易在线、返利在线及结算在线，构建“经销商协同运营”闭环。
- 核心模块重构：
- 交易与履约：归集所有场景订单，建立统一入口；利用新架构替换原有 OMS 履约能力，降低系统耦合度。
- 返利与结算：全新建设返利模型，实现 100% 在线结算，提供多账户实时对账能力。
- 多样化订货：构建企业级直播订货与线上线下一体化订货会能力，支撑省区多层级灵活开展业务。
- 可视化运营：构建商城可视化设计与智能商品推荐体系，增强客户感知，降低使用门槛。
业务价值
- 由“交易”转向“服务”：成功构建以全渠道经销商为核心的服务平台，通过持续叠加品类与服务，满足了经销商一站式采购需求。
- 运营效能跃升：通过全场景订单归集与在线化结算，大幅提升了业务流转效率，结算与对账实现分钟级实时化。
- 技术支撑力增强：新架构有效缓解了老旧系统压力，平滑支撑了数万级规模的直播订货与大型线下订货会，系统稳定性与灵活性显著提升。
- 未来生态布局：在实现齐心-经销商全链路在线化的同时，为未来赋能“经销商-终端门店”能力筑基，夯实了分销价值链的全链路竞争力。
Oinone价值
在齐心集团经销商数智化服务平台的建设中，Oinone 核心发挥了“全场景业务归集与全产业链在线化闭环”的支撑价值：
- 全链路在线化的业务重构：针对“小终端、多渠道”交织的极高复杂度，齐心集团利用 Oinone 构建了涵盖政策下达、在线交易、自动返利、实时结算的全链路数字化底座。通过重构底层返利模型，彻底告别了手工核算的低效，实现了交易与财务逻辑的 100% 在线化自动结算。
- 高并发场景下的架构进化：Oinone 成功替换了原本耦合度高、扩展性差的老旧 OMS（订单管理系统）履约模块。在新架构支撑下，系统展现出极强的抗压能力，能够平稳承载高并发直播订货及超大规模线下订货会，实现了订单入口从碎片化向“全场景归集”的战略统一。
- 从“交易平台”向“赋能生态”的范式跃迁：这一变革的深层意义在于，齐心集团不仅获得了一个更高效的交易工具，更建立了一套可解耦、可演进的数智化服务平台。它不仅提升了总部对渠道的掌控力，更为未来深度赋能“经销商-终端门店”价值链、实现产业链上下游的协同创新夯实了坚实的技术根基。